ショッピングガイド

購入に関するご注意

商品について

すずめ堂で扱っている商品はすべておやつごはんが手作業で制作した一点物の作品です。
手作業ならではのいびつさや擦れなどがある場合がございますが、それも味わいと捉えていただけると幸いです。
作品には作品証明書(真正証明書)をおつけいたします。

商品の配送方法について

ネコポス(ヤマト運輸)の匿名配送にてお届けいたします。
商品はポストに投函されます。
日時指定には対応しておりませんのでご了承ください。

発送時期について

通常、代金のお支払い確定後5日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後5日以内に発送いたします。

7日を過ぎても商品が到着しない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

返品を希望される場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

領収書の発行について

すずめ堂では二重発行を防ぐため、請求書や領収書の発行をしておりません。
請求書・領収書が必要な方は、下記ページを参考にされてご対応ください。
請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますかーBASE

その他のお問い合わせ

ご質問やご依頼等ある場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。